我们有7天无理由退换货政策,这意味着您在收到商品后有 7天的时间申请退货。
发出的货物因买家原因拒收,自快递签收7天内非产品质量问题,往返运费需要顾客自己承担,包邮产品只需承担寄回运费。
如果是消费者原因造成的退货,则由消费者承担运费和税金。 具体费用要根据您选择的快递公司而定。如果由于我们的原因,收到的货物损坏或不正确,消费者无需承担因此的运费。
要符合退货条件,您的商品必须与您收到时的状况相同,未磨损或未使用,带有标签,并且处于原始包装中。您还需要收据或购买凭证。
要开始退货,您可以通过wenghongmingkkh@gmail.com与我们联系。如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及有关如何以及向何处寄送包裹的说明。不接受在未事先要求退货的情况下寄回给我们的物品。
有任何退货问题,您可以随时通过wenghongmingkkh@gmail.com与我们联系。
关于验货
为了保证您的权益,请务必先验货后签收,如果商品有有缺陷、损坏或者与产品不符,请尽快联系我们并不予签收,我们会安排相关人员与您核对,感谢您的配合。
不幸的是,我们不能接受特价商品或礼品卡的退货。
交流
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的商品,一旦退货被接受,请单独购买新商品。
退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您,并通知您退款是否获得批准。如果获得批准,您将在 7-15 个工作日内通过您的原始付款方式自动退款。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和邮寄退款。
最后,谢谢耐心观看的您,祝您购物愉快!